近日,“福州百分百事件”、“溫州百業(yè)聯(lián)盟事件”引起了社會各界高度關(guān)注。 這兩起事件均是返利類網(wǎng)站以“營銷返利”形式進行非法傳銷活動,涉案金額巨大,受騙人群覆蓋全國各地。
返利類網(wǎng)站,成為近年來網(wǎng)絡商務的熱點,吸引人眼球也引發(fā)了質(zhì)疑。這兩起事件也將各大目前正常營銷的返利類網(wǎng)站推向風口浪尖。近日,各大返利類網(wǎng)站紛紛發(fā)表聲明稱,正規(guī)返利類網(wǎng)站營銷方式絕對不是傳銷。專家稱返利類網(wǎng)站目前存在立法空白,呼吁盡快立法,完善監(jiān)管。
福州一返利網(wǎng)崩盤 警方迅速介入調(diào)查
福州“百分百商場”返利網(wǎng)崩盤,騙局涉及23省市。5月28日,福州百分百返利商城辦公大樓被受騙群眾打砸,事情起因有小道消息稱百分百商城老板姚建清及高層已經(jīng)卷款10多億元跑路了,警方迅速介入調(diào)查。
5月31日晚間,福州警方通報稱,姚建清已于當天被福州市公安局經(jīng)偵支隊五大隊從外地拘捕歸案。據(jù)調(diào)查,百分百購物商場網(wǎng),以收取5%手續(xù)費的方式發(fā)展代理商和加盟商,并吸收會員資金,承諾100天回本、400天凈賺的高回報“錢生錢”盈利模式。同時采取區(qū)域代理的模式發(fā)展“下線”,據(jù)介紹,百分百商城目前在全國有加盟代理商6000多個。
幾乎與此同時,6月1日溫州的“溫州百業(yè)聯(lián)盟事件”的返利平臺再次被爆老板卷款跑路。據(jù)報道稱,“這是近年來溫州最大的非法傳銷案件。”警方表示,“返利消費”在部分城市成為了新型網(wǎng)絡傳銷。
“返利”概念被偷換 正規(guī)返利網(wǎng)很受傷
據(jù)了解,目前市場上的返利網(wǎng)站繁多,這些網(wǎng)站各有自己的賣點,有的與國內(nèi)多個購物網(wǎng)站有合作,購買即可獲得返利,金額各有不同;有的返利網(wǎng)稱與某知名電器銷售網(wǎng)站,在該網(wǎng)站消費可返利50%;有的返利網(wǎng)表示可以當天返利,1元就能提現(xiàn)。目前,市場上較為活躍的返利類網(wǎng)站大約有十幾家。
近日,國內(nèi)較大的一家返利類網(wǎng)站返利網(wǎng)發(fā)表聲明稱,“福州百分百商城”、“溫州百業(yè)聯(lián)盟”利用“返利”概念,進行吸錢傳銷的違法行為,不僅傷害了廣大不明真相的無辜消費者,同時對第三方導購返利行業(yè)產(chǎn)生了嚴重的負面影響。
返利網(wǎng)表示,作為電子商務的重要導購環(huán)節(jié),返利網(wǎng)一方面幫助用戶發(fā)現(xiàn)并實現(xiàn)網(wǎng)購需求,另一方面,為合作電商提供CPS效果營銷服務,確保實現(xiàn)客戶流量價值最大化和網(wǎng)購資源配置最優(yōu)化的雙贏局面。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹,目前市場上正規(guī)的返利網(wǎng),主要是通過與大型購物類網(wǎng)站合作,返利網(wǎng)將自己的客戶介紹到大型購物網(wǎng)站,購物網(wǎng)站會給返利網(wǎng)一些返點。這個其實有點類似中介,返利網(wǎng)站并不出售商品,只是充當中間人的角色。
投訴。市民王小姐稱,大部分返利網(wǎng)都不能馬上返現(xiàn)金,基本要積分到一定額度才能取出。記者登錄多個返利網(wǎng)發(fā)現(xiàn),返利網(wǎng)返現(xiàn)金的最低額度各有不同,比如QQ返利網(wǎng),返利積分可兌換騰訊的虛擬商品,或者當積分超過 5000 時,將其通過騰訊財付通兌換為現(xiàn)金。
家住皇崗社區(qū)的陳小姐反映,返利網(wǎng)常推送邀請好友增加返利的要求,這種營銷方式也類似傳銷,同時使用返利類網(wǎng)站購物,如果遇到退換貨或者購買特價商品,返利的金額都會有影響,常常兩個月都收不到返利。
記者采訪了返利網(wǎng),工作人員表示由于返利網(wǎng)的會員返利數(shù)額較多,為了方便財務結(jié)算,返利網(wǎng)通過集中返利的方式進行返利。針對邀請好友獲取返利一事,工作人員稱主要是希望會員將享受優(yōu)惠的途徑分享給朋友,如果好友消費成功,會員根據(jù)消費金額或許一定的返利,以30元封頂。“但是我們跟傳銷有很大區(qū)別,這只是很多網(wǎng)站都在操作的推廣行為。”工作人員表示,返利網(wǎng)是中國電子商務誠信單位認證的正規(guī)網(wǎng)站,絕對不能與那些傳銷網(wǎng)站混為一談。
返利類網(wǎng)站監(jiān)管空白 專家呼吁盡快立法
近年來,返利網(wǎng)如雨后春筍般涌現(xiàn),購買商品只要通過返利網(wǎng)這個平臺就能獲得返利,十分誘人。與此同時返利類網(wǎng)站魚龍混雜,返利條件參差不齊,造成了糾紛也導致了消費者對返利類網(wǎng)站缺乏信任,近期更是出現(xiàn)了利用返利這一概念進行傳銷的犯罪行為,造成惡劣影響。
相關(guān)電子商務類專家表示,針對利用返利網(wǎng)這個平臺進行違法傳銷行為的網(wǎng)站,除了目前警方正在調(diào)查的這兩起涉案金額巨大的案件,仍有不少類似“福州百分百”返利網(wǎng)的網(wǎng)站仍在運營中,希望消費者提高警惕,不要陷入傳銷陷阱。
針對目前運營中的正規(guī)返利網(wǎng)站,此前多個購物網(wǎng)站曾經(jīng)多次提醒消費者,不要通過不明鏈接進行支付、購買消費,而返利類網(wǎng)站就是通過導購來進行營銷。希望相關(guān)購物網(wǎng)站,在與正規(guī)返利網(wǎng)站簽訂協(xié)議的同時,要明確告知消費者,哪些是合作單位,幫助消費者規(guī)避風險。如今返利類網(wǎng)站的經(jīng)營基本靠自律,同時電子商務的日漸集約化也造成返利網(wǎng)站作用弱化。
針對返利網(wǎng)站的現(xiàn)狀,專家表示相關(guān)立法部門應該盡快制定相關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策,對于返利以及新型電子商務類營銷進行規(guī)范,讓相關(guān)管理單位有法可依。同時對于不法返利類網(wǎng)站要進行集中整頓,讓新型電子商務營銷透明化、公平化。