□ 劉興亮
作為團(tuán)隊(duì)中的一員，任何人都不能滿足于自己?jiǎn)未颡?dú)斗所能取得的成就。“‘一’只是小數(shù)字，難為偉大。”《紐約時(shí)報(bào)》最佳暢銷書作者、領(lǐng)導(dǎo)力專家約翰·C·馬克斯韋爾博士如是說(shuō)。考察世界上最成功的組織，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中成功的原因都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是有效的團(tuán)隊(duì)管理。馬克斯韋爾說(shuō)：“所謂團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成功，可以定義為對(duì)周圍人能力最大限度的使用。”
對(duì)于“團(tuán)隊(duì)”的英文“Team”，有一個(gè)新的解釋：T——target目標(biāo)；E——educate教育、培訓(xùn)；A——ability能力；M——moral士氣。
從團(tuán)隊(duì)Team所衍生出來(lái)的這4個(gè)單詞，其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)管理中所必須注意到的，也是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員所必須意識(shí)到的6個(gè)“力”：
驅(qū)動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力，其實(shí)就是給團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo)，給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員一個(gè)目標(biāo)。有了這樣一個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，另外，驅(qū)動(dòng)力可以使組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致，因此可以使團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率大大提高。
學(xué)習(xí)能力。鍛煉團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，就要不斷地給團(tuán)隊(duì)成員教育、培訓(xùn)。組建一支高效運(yùn)作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺(tái)上面，來(lái)考慮這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導(dǎo)性的營(yíng)銷理論知識(shí)。
執(zhí)行力。執(zhí)行力好壞直接體現(xiàn)了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，灌輸執(zhí)行力的概念非常重要。更多的時(shí)候，這種執(zhí)行力主要體現(xiàn)在結(jié)果上。關(guān)于執(zhí)行的過(guò)程中，也許每個(gè)人都有自己的方法，但結(jié)果是硬道理。
另外，一個(gè)核心管理層在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中非常重要。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這4個(gè)能力缺一不可。
活力。團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和活力決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。只有讓成員改變工作態(tài)度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí)，對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，每天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作，總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此，讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情，讓他喜歡上這份工作，這比任何激勵(lì)方式都更為有效。
凝聚力。凝聚力指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。
對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)工作效率之間的關(guān)系，有人做過(guò)大量研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對(duì)生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)比凝聚力弱的更有效率。
殺傷力。所有的兵器都具有一種共同的特性——?dú)Γ瑯樱粋�(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，也必須具備兵器的這種特性，具備這種殺傷力。通過(guò)比對(duì)手更為有效地使用各種手段，充分發(fā)揮本團(tuán)隊(duì)的最大殺傷力，從而可以攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
