□ 顧小成

    一棵老朽的松樹被砍倒了，這是一只貓頭鷹的老巢。這只貓頭鷹一直棲息在這棵樹的樹洞中。由于年代久遠，樹干早已蛀空。在樹洞眾多的居民中，還住著許多沒有腳的小老鼠，這些老鼠只只腦滿腸肥，貓頭鷹用自己鋒利的牙把老鼠都啄成了沒腳的殘廢，而后將其放在麥堆中飼養。

    貓頭鷹曾在過去捉過老鼠，但它捉到的這些老鼠全都逃跑了，為了防止這類事情再發生，這個兇狠的家伙就把以后逮到的老鼠都弄成殘廢。老鼠沒了腿，可方便貓頭鷹了想吃就吃，隨心所欲。一天一只，合理安排，既解決了一次吃不完的問題，又達到了合乎養生之道的目的。于是貓頭鷹就和人一樣有了長遠的打算：既想辦法飼養老鼠，又不能讓它跑掉，想來想去，只能使老鼠致殘不能跑。為了不讓老鼠餓死，它甚至給老鼠帶來了麥粒糧食。

    這個寓言故事告訴我們，一個成功的企業有許多的合作者，最好的策略莫過于讓他們都依賴你的存在而生存。這個道理一樣可以應用于企業的管理之中。一個成功的管理者也應該讓企業在各方面都有充足的儲備。

    同樣，對企業ERP（企業資源規劃）的培訓管理也一樣，培訓過程中遇到一個問題，于是趕緊做一個培訓，明天遇到另一個問題，趕緊做另一個培訓，結果是頭痛醫頭，腳痛醫腳。缺乏一個相當完善的培訓體系，不能像貓頭鷹每天必須吃一只逮住的老鼠一樣。

    企業要想保持ERP培訓的長期有效性，必須建立適合自身的ERP培訓體系。ERP培訓體系主要包括3個方面的內容，第一就是內容體系，培訓什么；第二就是方法體系，用什么方法、手段培訓；第三就是制度體系，培訓不是某一個人的想象，認為重要或者某個老板重視就去做，而是一個企業的制度。通過培訓體系的建設來解決員工培訓如何系統化、管理者培訓如何制度化、核心人才的培訓如何專業化、一般人員的培訓如何持續化。

    為此，企業必須充分考慮企業的整個培訓的資源系統、環境、經濟和企業面臨的狀況，并通過部門間的協作實現這些要素有效整合起來。建立起一套由組織系統、員工發展、培訓政策、培訓管理、講師管理等內容組成的完善的ERP系統。《中國質量報》