1、2018年起35位會員在重慶陳靜健美城楊家坪店先后辦理了會員年卡和健身教練私教課，會員年卡約768元/人/年，私教課約150元/課時，全部開的收據(jù)，并無發(fā)票。 2、該店于2018年9月26日突然停業(yè)，35位會員共計有97000元私人教練課程費未使用。 3、經(jīng)協(xié)商，陳靜方面拒不退款，只愿把所有會員轉(zhuǎn)入另一家與其毫無關(guān)聯(lián)的健美城。 4、據(jù)了解，之前關(guān)閉的其他陳靜健美城分店也使用此種辦法，但轉(zhuǎn)入新的健美城要重新交納會員費用，且由于是從其他地方轉(zhuǎn)入，很多器械也不允許使用，這種解決辦法我們無法接受。 5、投訴訴求：退回未消費部分金額。 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-27 10:00:09 客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；2018-11-01 10:00:08 客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復(fù)，本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對萬里行的信任。；