訂單編號(hào)：19396803196 2016年6月5日購(gòu)買的小天鵝（Little Swan）TG70-color01DX 7公斤變頻滾筒洗衣機(jī) （大黃蜂），與2016.11.8號(hào)出現(xiàn)洗完衣服不能甩干的問(wèn)題，嘗試關(guān)機(jī)，重新洗衣甩干、嘗試單獨(dú)甩干均出現(xiàn)此問(wèn)題，一共嘗試 3次，依舊這樣（能洗不甩），聯(lián)系京東，告知報(bào)修廠家上門檢測(cè)，廠家與2016.11.10 中午12點(diǎn)20左右上門查看。測(cè)試3次快洗（15分鐘），測(cè)試甩干過(guò)程中出現(xiàn)甩干抖動(dòng)嚴(yán)重偏移的問(wèn)題，測(cè)試第3次后甩干勉強(qiáng)沒(méi)有問(wèn)題，廠家人員便說(shuō)無(wú)問(wèn)題；此問(wèn)題再前期也遇到過(guò) ，偶爾一次沒(méi)留意，可是8號(hào)測(cè)試過(guò)程說(shuō)明存在隱形的問(wèn)題，再次致電京東稱以廠家檢查結(jié)果為準(zhǔn)。敢問(wèn)這種隱形問(wèn)題怎么能解決？隱形問(wèn)題難道不算問(wèn)題？京東承諾大家電180天包換，已廠家沒(méi)檢查出問(wèn)題為理由拒絕更換，此問(wèn)題隱形問(wèn)題，一直存在，屬于質(zhì)量問(wèn)題，申請(qǐng)換貨，特此投訴！18551603467