投訴主題:去哪兒旅行酒店簽到返現從30元變為4元無任何提醒 | |
投訴目標:去哪兒旅行 | 投 訴 人:何女士 |
投訴時間:2016-07-03 | 投訴地區:福建省 |
20160526在去哪兒APP訂購車票,之后app上發消息給我說我獲得火車票專享酒店5折特權,當天就定了27號晚上的酒店,在酒店附近簽到后可申請返現30元,從查看酒店訂購酒店到成功付款都是說可返現30元,27號上午09:54,下午14:07總共發了三條app消息提醒我簽到可申請返現30元,到27號晚上我申請返現金額就只剩4元,說我不是新用戶只能返4元,打客服電話也只是說新用戶才可以返30元《期間沒有任何消息與短信告知我是新用戶才可返現30元》