2013年2月買入福特新福克斯1.6AT三廂風(fēng)尚版，2014年2月跑完快2萬公里去4S店里做保養(yǎng)，保養(yǎng)啥都沒說，我詢問，起步時為什么經(jīng)常有抖動現(xiàn)象，維修師傅再檢查說是變速箱漏油，讓我過幾天再去修，而且檢修的過程一直勸我不要在現(xiàn)場。回家后我打電話咨詢4S店問出現(xiàn)漏油怎么解決，4s說是給我更換油封，我認為更換油封根本解決不了問題，并且4S店認為是個案現(xiàn)象，經(jīng)在網(wǎng)上查找資料，此款新福特福克斯變速箱漏油為普遍問題，而且沒有能徹底處理的方案，只是臨時更換油封，但更換后還會再次漏，并且更換油封后車輛頓挫強烈。 我的意見是： 1、既然新福克斯出現(xiàn)大量這種問題，肯定屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，而且我的車輛一直非常愛惜，并嚴(yán)格按照說明書操作使用，但還是發(fā)生漏油。 4S說換油封，但是由于更換油封需要大拆車輛變速箱及發(fā)動機，新車出現(xiàn)這么大問題實在無法接受。 2、網(wǎng)上漏油事件大面積發(fā)生，廠家遲遲不出面說明漏油的原因到底怎么造成的。而且漏油產(chǎn)生其他問題（我的車在D檔前進，車輛還一直報警說停止在P檔）。 3、鑒于目前的發(fā)生的車輛情況，嚴(yán)重質(zhì)疑車輛的變速箱或相關(guān)部件存在缺陷，要求廠家出面說明問題原因，憑什么車輛的缺陷問題由消費者來買單，要求廠家召回問題車輛，解決故障，并延長車輛的保修時間。我們上班族辛苦攢錢就這樣被黑了 4、對新車就進行大拆卸進行維修，我作為消費者無法接受，要廠家做出解釋，由廠家（或責(zé)成4S店）做出書面承諾，給出一個明確解釋，對車輛如何維修及后續(xù)問題提出處理意見并和消費者達成一致。我們小老百姓無權(quán)無勢，處于弱勢群里，希望315能夠幫助解決問題！