投訴奧帕拉拉冒險(xiǎn)島侵犯消費(fèi)者知悉真情權(quán)和安全保障權(quán) 清華園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的奧帕拉拉冒險(xiǎn)島水上樂園，位于鄭州市中原西路與商隱路交叉口李商隱公園東側(cè)，官方網(wǎng)站www.aopalala.com，電話0371-85216666/85213333 奧帕拉拉侵犯消費(fèi)者知悉真情權(quán)和安全保障權(quán) 2012年7月2日上午本人從奧帕拉拉訂票網(wǎng)站http://www.tianmayw.com處通過(guò)手機(jī)號(hào)花費(fèi)330元訂購(gòu)3張奧帕拉拉門票，于上午11點(diǎn)左右到達(dá)園區(qū)入園，從購(gòu)票到入園一切順利，等到要游玩園區(qū)內(nèi)各種主要設(shè)施時(shí)，卻被告知體重超過(guò)90公斤以上者禁止游玩院內(nèi)設(shè)施。.本人記得很清楚，無(wú)論是官方網(wǎng)站、入園須知、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還是門票上都沒有此規(guī)定，園區(qū)內(nèi)設(shè)施旁也均沒有此規(guī)定，只有一個(gè)測(cè)量體重的電子秤，許多游客，包括本人，測(cè)量體重后均被禁止游玩。 奧帕拉拉的行為嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者知悉真情權(quán)，售票時(shí)不明確告知超過(guò)90公斤者禁止游玩園區(qū)內(nèi)設(shè)施，入園時(shí)也并沒有進(jìn)行稱體重和告知義務(wù)。 本人問(wèn)及工作人員為何不在售票時(shí)和入院時(shí)進(jìn)行告知義務(wù)時(shí)，得到的解釋卻是如果非要游玩，必須簽一份安全協(xié)議，拿到安全協(xié)議后，協(xié)議內(nèi)容均是如果本人在游玩設(shè)備期間發(fā)生任何安全事故，均與園區(qū)無(wú)關(guān)。 消費(fèi)者依法享有安全保障權(quán)，憑什么簽署這份違反法律法規(guī)的協(xié)議,本人拒絕簽字。于是本人只能陪同同來(lái)的朋友在漂流池中漂流聊天，期間本人翻船眼鏡被水流沖走，無(wú)法找到，損失750元，一名好友船被浪打翻，眼鏡腿斷裂，更嚴(yán)重的是，在潮汐池那里，我的一名好友由于水流過(guò)急，船被水流掀翻，胳膊被池底掛掉一塊肉，于是只能離開前往醫(yī)院。到達(dá)醫(yī)院后朋友左胳膊肘處縫4針，醫(yī)藥費(fèi)花費(fèi)500多元，這些都是園區(qū)內(nèi)安全措施不到位和設(shè)施安全性本身存在問(wèn)題所造成的。希望園區(qū)能向所有與本人經(jīng)歷相同的消費(fèi)者公開致歉，退還損失，并且在門票上，官網(wǎng)上，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上以及入園須知處和入園時(shí)明確告知體重超過(guò)90公斤以上者禁止游玩園區(qū)內(nèi)設(shè)施。停止運(yùn)營(yíng)不安全的設(shè)施，在修繕后能夠保障安全的情況下再運(yùn)行。 各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站奧帕拉拉售票鏈接（均沒有告知）： 滿座團(tuán)http://www.manzuo.com/zhengzhou/06674883 聚齊網(wǎng)http://jiudian.juqi.com/zhengzhou/772318.html 窩窩團(tuán)http://www.55tuan.com/goods-405dbd5d3b6a39a3.html 聚劃算http://ju.taobao.com/tg/life_home.htm?item_id=16140227325&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id= 58團(tuán)購(gòu)http://t.58.com/zz/57314267063317008/?utm F團(tuán)團(tuán)購(gòu)http://www.ftuan.com/Web/xiuxian_jinshuiqushangquan_89815.shtml 糯米網(wǎng)http://zz.nuomi.com/deal/ltb6fksi.html