2018年8月28日本人在唯品會購買了一件兒童外套。兩件套。可郵來的卻少了個內(nèi)膽。幾次和唯品會勾通都是不一樣的說辭，有的說給補償唯品幣。有的卻不承認給漏發(fā)，有的就讓等待處理結(jié)果。我想盡快得到我應該得到的衣服和相應的陪償

回復內(nèi)容：

商家：您好，關(guān)于您反饋的訂單問題已安排專人處理中，請您留意接聽電話，謝謝！；

消費者：客服人員81863給我打電話了，說是商家給發(fā)了，可是我確實沒收到。又說商家有監(jiān)控，我要視頻打包截圖證據(jù)卻又說她沒有！她也沒看過！那為什么客服不核實就說商家給我郵了呢？；