投訴主題:京東尚御世家旗艦店出售發(fā)霉床 | |
投訴目標(biāo):京東 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-25 | 投訴地區(qū):吉林省 |
4月8日在京東尚御世家拍下一套布藝床。 1:物流很慢很慢,說(shuō)好的送貨又臨時(shí)不送,放顧客鴿子。送到后又少東西,還要回去重新拿貨。 2:物流慢就算了。東西是舊的,打開(kāi)包裝后 一股發(fā)霉的刺鼻味道。 3:床頭整個(gè)都是發(fā)霉的。而且靠背的里面是臟的,很臟很臟,還有血跡。不知道用的什么布料。 4:幾次聯(lián)系客服,說(shuō)給解決一直也沒(méi)有解決,拖了一周。說(shuō)給重發(fā)。 5:終于聯(lián)系客服說(shuō)給解決,還說(shuō)找經(jīng)理,經(jīng)理卻什么也不懂,想唬弄過(guò)去算了。重發(fā)了一件毫無(wú)用處的東西。也替換不了。問(wèn)題還是沒(méi)有解決。現(xiàn)在聯(lián)系對(duì)方已經(jīng)不理人了。 6:退也不給退。換也不給換。現(xiàn)在連人都找不到了。京東也不管。