我今日在天貓 蘇泊爾授權電器專賣 買的蘇泊爾電飯鍋。 2016-7-15 收貨貨品之后，外包裝完好，未見破損。拆開內(nèi)包裝完好，未見破損。連接電源發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品不通電。 隨后提出退款請求。遭賣家拒絕。 賣家要求一定要我自己墊付運費將商品運回，他們才給退款，不然1分錢不退。 我們家是農(nóng)村的，本來就沒錢。在這種脅迫下，我被迫自己花了35元路費進城，30元運費。將不良商品寄回。 我要投訴如下兩點： 1. 要求賣家退回我進城的路費35以及運費30.合計65元。 2. 徹查這家店鋪資質(zhì)，他們所售商品是傳說通過3C認證的蘇泊爾電飯鍋。但是通過3C認證的電飯鍋理應不出現(xiàn)不通電的現(xiàn)象。那么推論是： 1) 要么蘇泊爾的3C認證是假的 2) 要么這家店鋪的貨品不是蘇泊爾的正品，或者是蘇泊爾的返修品。