投訴主題:天貓三星官方旗航店出售質(zhì)量問題商品 | |
投訴目標(biāo):天貓三星官方旗艦店 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-10 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
你好 我說下我最近買的三星C5 三星C5沒用幾天 話筒就出現(xiàn)問題 QQ和微信按語音都是電流聲(就像以前的電視機(jī)沒信號(hào)的噪音)連三星自帶的錄音機(jī)也是這樣 賣家讓我拿去三星服務(wù)中心維修點(diǎn)檢測(cè) 拿到服務(wù)中心檢測(cè) 就說這不是什么問題 是第三方軟件問題 然后就刷機(jī)了 說最多20分鐘 我等了30多分鐘 刷機(jī)完了 還是這樣問題存在 還堅(jiān)持說 這不是什么問題的 店外聲音吵這是正常的 之前凌晨3點(diǎn)多家里很安靜 試過麥克風(fēng)都是電流聲 所以我叫他進(jìn)房間試試 他不愿意 明顯想蒙騙過去 你說第三方軟件問題 機(jī)你刷了 就連自帶的錄音機(jī)都是這個(gè)問題 這不是質(zhì)量問題嗎?居然還說這是正常的 然后拿一臺(tái)C5也和我一樣問題 他說這不是質(zhì)量問題 各種借口推卸責(zé)任 不給檢測(cè)單 不然讓我找賣家 賣家也是各種借口推卸責(zé)任 互相拖時(shí)間 請(qǐng)維護(hù)我的消費(fèi)維權(quán)