投訴主題:京東欺詐消費(fèi)者,產(chǎn)品亂定價(jià)格! | |
投訴目標(biāo):京東 | 投 訴 人:陸女士 |
投訴時(shí)間:2016-06-13 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
0612我在京東購(gòu)買了A2奶粉2罐2段的2罐3段的,1個(gè)香蕉寶寶磨牙膠,后來因?yàn)樘铄e(cuò)收貨方式和地址,取消訂單準(zhǔn)備重新購(gòu)買的時(shí)候,咨詢了客服是否訂單已經(jīng)取消,客服回復(fù)說成功取消,于是我又下了一單,可是后來我發(fā)現(xiàn)訂單并未取消,而且還在出庫,于是我又問了客人,客服和我確認(rèn)是取消的,我也就沒說什么了,后來發(fā)現(xiàn)商品都發(fā)出了,再次問了客服,客服說這個(gè)訂單不可以取消,但是可以拒收,后來轉(zhuǎn)到全球購(gòu)客服,也說不能取消,最好也不要拒收,要扣什么京豆!我感覺很無語,京東的客服怎么都是一套一套的,就是這樣忽悠消費(fèi)者的嗎? 后來事情告一段落,我想著奶粉總是要吃的,多買就多買了吧,多了個(gè)牙膠我就送人吧,可是今天6月13日,我看到我買的2段奶粉居然降價(jià)了!從原來2罐總價(jià)311.08直接降到219.32,相差92元之多!相差幾個(gè)小時(shí),就降價(jià)那么多,搞活動(dòng)降價(jià)也就算了,可是我買的時(shí)候和現(xiàn)在一樣都是在618的活動(dòng)期間!為何幾個(gè)小時(shí)價(jià)格相差那么多!這就是赤裸裸的欺詐!現(xiàn)在奶粉已經(jīng)在快遞中,取消訂單也不可能了,因此我要求京東退還4罐2段奶粉的差價(jià)92*2=184元整!