2月11號(hào)在京東網(wǎng)購(gòu)一搶購(gòu)商品，華為暢玩4X手機(jī)！為京東自營(yíng)搶購(gòu)商品！至今仍未收到，期間多次聯(lián)系客服人員希望能跟蹤處理！最后確認(rèn)為商品丟件！本人要求再次發(fā)貨，最后客服給出答復(fù)為要求我再次在搶購(gòu)時(shí)間搶購(gòu)，并給予一定優(yōu)惠補(bǔ)償，本人拒絕接受！期間客服多次致電要求我再搶購(gòu)一次，協(xié)商無(wú)果！ 作為消費(fèi)者，已經(jīng)在該網(wǎng)站成功下單，并達(dá)成消費(fèi)協(xié)議，我所要做的就是只負(fù)責(zé)商品順利到達(dá)并完成該次消費(fèi)！現(xiàn)在京東客服方給出回復(fù)卻是要求我再次搶購(gòu)一次，已明顯違反訂協(xié)議！此款商品為京東設(shè)為搶購(gòu)模式來(lái)購(gòu)買(mǎi)，我已遵守?fù)屬?gòu)的協(xié)定成功下單，但是京東方確無(wú)明確規(guī)定如何維護(hù)搶購(gòu)商品訂單的規(guī)定，丟了就沒(méi)了，需要消費(fèi)者再次按照他要求再次搶購(gòu)！合理？丟件本為京東方運(yùn)送過(guò)程中的錯(cuò)誤，為何賣(mài)方的錯(cuò)誤要消費(fèi)者來(lái)負(fù)責(zé)？ 投訴京東單方面無(wú)視消費(fèi)者要求以及消費(fèi)協(xié)定，拒絕再次發(fā)貨！要求京東重新發(fā)貨以及給出滿(mǎn)意答復(fù)