2014年6月26日1號(hào)店云娜箱包專營店搞活動(dòng)2個(gè)包以上2折銷售，本人分別購買3單6個(gè)包，訂單號(hào)分別為：140626AF7N81，140626AF7GG4,140626AF6Y0B，合計(jì)金額204.48元，并在當(dāng)時(shí)在線支付款項(xiàng)，商家在6月28日提示發(fā)貨并提借申通快遞單號(hào)：761301064823，761301064813，868611629284，該單號(hào)至今查不到物流信息。在線投訴沒有實(shí)質(zhì)性的回復(fù)。現(xiàn)在該三個(gè)訂單未到貨的情況下，投訴仲裁均未果的情況下，1號(hào)店自動(dòng)完成訂單了。電話1號(hào)店說會(huì)處理退款，其他只能抱謙！從下訂單到現(xiàn)在交易自動(dòng)完成，一直是我在線投訴，申謝仲裁，均未回復(fù)的情況下，打1號(hào)店客服，沒有商家和1號(hào)店主動(dòng)來聯(lián)系處理這個(gè)事情。現(xiàn)在我錢貨兩空，請(qǐng)315主持公道，對(duì)該無良商家嚴(yán)懲，對(duì)1號(hào)店這種不公正，不作為的態(tài)度作出一定的處罰。