本人于2014年6月26日在一號(hào)店的第三方賣(mài)家“ 云娜箱包專(zhuān)營(yíng)店”購(gòu)買(mǎi)了2個(gè)卡曼包，付款金額為85.20元，賣(mài)家于6-26號(hào)發(fā)貨，快遞為中通速遞，本應(yīng)該發(fā)往上海是長(zhǎng)寧區(qū)，但是查詢?nèi)缃褚寻l(fā)到上海北蔡，本人在網(wǎng)上查詢到另一個(gè)和我相同的快遞公司和相同的快遞單號(hào)。我已確定該賣(mài)家虛假發(fā)貨，本人于6月30日開(kāi)始在一號(hào)店進(jìn)行投訴，并打電話咨詢客服，客服答復(fù)會(huì)于6月30日給個(gè)準(zhǔn)確答復(fù)，單是1號(hào)店的工作人員根本不積極處理問(wèn)題，拖延時(shí)間，相互推脫。后咨詢賣(mài)家回復(fù)直接固定回復(fù)說(shuō)商品缺貨，不搭理客戶，但是該商家在京東和淘寶上還在繼續(xù)銷(xiāo)售該包。第三方的賣(mài)家信息為： 入駐商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息公示 名稱(chēng):成都云娜貿(mào)易有限公司 注冊(cè)號(hào):510107000613506 聯(lián)系電話：1586554****法定代表人:胡云松 住所:成都市武侯區(qū)晉吉南路17號(hào)1棟1層1號(hào) 希望315能保護(hù)我們消費(fèi)者協(xié)議，堅(jiān)決打擊奸商。