投訴主題:一號店第三方云娜箱包專營店虛假發貨 | |
投訴目標:一號店 | 投 訴 人:任先生 |
投訴時間:2014-07-01 | 投訴地區:天津市 |
http://shop.yhd.com/m-22315.html 這是云娜箱包專營店。 2014年6月26日下單的包和錢包,賣家不但不發貨,反而用了虛假的快遞單號761301064764 。很多人都發現自己的快遞單號和別人是一樣的。 在一號店申請投訴以后,賣家根本就沒有解決問題的態度,反而嘲笑我:喲,你也懂凍結保證金? 這種無良賣家,根本就不應該在和諧社會里存在。希望能懲治這種賣家,還消費者一個公平良好的購物環境! 2014-06-30 09:55:46 簽收人是 拍照簽收 天津華苑產業園區 2014-06-30 05:46:36 小石18102083863 正在派件中 天津華苑產業園區 2014-06-29 08:57:45 正在天津華苑產業園區 進行 留倉 掃描 天津華苑產業園區 2014-06-29 08:01:48 快件到達 天津華苑產業園區 正在分撿中 上一站是 天津中轉部 天津華苑產業園區 2014-06-28 13:59:36 快件離開 天津中轉部 已發往天津華苑產業園區 天津中轉部 2014-06-28 13:16:23 快件到達 天津中轉部 正在分撿中 上一站是 北京 天津中轉部 2014-06-28 12:28:53 所在包 到達天津中轉部 天津中轉部 2014-06-28 11:14:54 商家:云娜箱包專營店已經發貨 中通速遞(標準)查詢:http://www.zto.cn/運單號:761301064764 2014-06-28 08:32:22 在 北京 裝包并發往天津中轉部 北京 2014-06-26 22:13:16 在 成都中轉 裝包并發往天津中轉部 成都中轉 2014-06-26 22:10:32 所在包 到達成都中轉 成都中轉 2014-06-26 20:16:50 快件離開 成都大邑 已發往成都大邑 成都大邑 2014-06-26 18:59:41 在 成都大邑 裝包并發往成都大邑 成都大邑 2014-06-26 15:20:52 快件離開 成都大邑 已發往成都 成都大邑 2014-06-26 15:19:55 成都大邑(客服一02888332099) 已收件 進入公司分撿 成都大邑 2014-06-26 09:44:19 訂單付款成功 2014-06-26 09:43:03 訂單已提交,等待付款 根據消費者權益保護法第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。 要求一號店嚴肅處理賣家凍結其保證金并賠償消費者損失。