投訴主題:亞馬遜單方面取消已付款訂單 | |
投訴目標:亞馬遜中國 | 投 訴 人:方先生 |
投訴時間:2014-06-05 | 投訴地區:安徽省 |
6月2日 我在亞馬遜網站(amazon.cn)購買一款產品【Goodbaby好孩子電動車W420-J201】,295元已經付款,并且系統提示即將發貨。今天6月5日 登陸進亞馬遜后臺發現該訂單已經被完全刪除,聯系客服說缺貨,肯定不會發貨,溝通無效。 現特向315求助,希望能夠維護我們消費者的應有權利,希望的結果是亞馬遜補發貨并進行道歉,感謝315的工作人員! 我們搜索新聞也發現之前有類似新聞,亞馬遜單方取消訂單法院認定無效,希望這次能在315的平臺上解決問題! 再次感謝! 備注:附帶兩張圖片,一張為亞馬遜砍單后所發的郵件,另一張為支付寶交易截圖,退款是亞馬遜單方面強行退款