我2014-06-13號(hào)在京東商城買了一件LG的家庭影院，購(gòu)買之前已經(jīng)多次聯(lián)系了客服 客服保證我3-5天能收到 可知直到五天都沒(méi)有給我發(fā)貨 在此之前我已經(jīng)聯(lián)系了京東客服6次 他們都是忽悠我說(shuō)幫我去催促 直到今天才說(shuō)是那款商品已經(jīng)售完了而且主要問(wèn)題是京東出現(xiàn)問(wèn)題 不僅不處理 還不承擔(dān)問(wèn)題造成的責(zé)任 還要叫我承擔(dān)200元的損失 我不同意 還不馬上退款給我 叫我等7天 京東已經(jīng)耽誤了我5天時(shí)間了 也耽誤了我的很多事情和計(jì)劃 現(xiàn)在京東直接來(lái)一個(gè)不了了之 讓我是進(jìn)退兩難  這些是之前聯(lián)系的京東客服工號(hào)6989號(hào)  3602號(hào) 2687號(hào) 7242號(hào)  0659號(hào)  6961號(hào)  就是這些客服忽悠了我五天  還有這個(gè)是客服電話 0527-88105500這個(gè)客服不幫我處理問(wèn)題 還要叫我按照她們的方案  換購(gòu)商品 并且叫我損失200元錢  我不同意要申請(qǐng)退款  還不能馬上退給我 叫我還要等7天  京東客服真的簡(jiǎn)直就是在坑騙消費(fèi)者