事因：電子發(fā)票。 事件描述： 14年5月9日我在京東上買了小白熊奶瓶消毒鍋＆烘干器HL-0681和止癢液，訂單號1415182536訂單中我選擇了開具發(fā)票，抬頭個人，內(nèi)容明細。但東西寄來后并未收到發(fā)票，打電話詢問京東客服，京東客服說現(xiàn)在發(fā)票默認電子發(fā)票，開紙質(zhì)發(fā)票需要我到付快遞費。我選擇開發(fā)票肯定是要紙質(zhì)發(fā)票了，京東也未提醒就強制默認電子發(fā)票本來就是極不合理的。我認為發(fā)票的快遞費用應該由京東承擔。 希望的結果： 京東免費郵寄紙質(zhì)發(fā)票。