京東訂單：1291261114 買了6把餐椅，金額917元人民幣，第三方賣家只發(fā)了4把，而且有物品損壞，椅子不平晃動(dòng)的質(zhì)量問題，要求退貨退款，但是與第三方賣家協(xié)商無結(jié)果，第三方賣家已物品簽收買家沒有檢查貨物拒絕退款退貨，之后京東高級(jí)客服介入?yún)f(xié)商，現(xiàn)在已經(jīng)1個(gè)月，高級(jí)客服要求我先退貨給賣家，運(yùn)費(fèi)自行先墊付，我按照高級(jí)客服的辦法自己墊付了342元郵費(fèi)，德邦物流退貨給第三方賣家，退貨單號(hào)：182819205。但是貨物到了第三方所在地，第三方賣家遲遲不去提貨。也不聯(lián)系我。之后與也與京東高級(jí)客房聯(lián)系不上，每次京東一線客服都說我們盡快會(huì)處理，承若時(shí)間給我回電，但是過了快5天，京東一直不理睬我的物品糾紛。