尊敬的工作人員： 您好.希望你們能幫助我解決問題，還我公道，在此先謝謝了。 玩地下城游戲到現(xiàn)在差不多6個(gè)年頭，一直遵循游戲規(guī)則，從不違規(guī)。前前后后在游戲投入也有上萬RMB，游戲也付出大量的時(shí)間金錢感情就這樣無緣無故被封永久。 2014年4月14號登陸游戲進(jìn)去突然安全模式，怎么解除都無反應(yīng)。15號登陸上去依然一樣的情況，QQ安全中心也沒任何異常。本以為16號上去應(yīng)該都沒問題，誰知道早上登陸號進(jìn)去直接顯示封號5天。就打電話找客服，電話始終打不通，都是座機(jī)忙等一系列自動(dòng)的回復(fù)。心想電話打不通那就等等吧。在此期間的游戲里就沒出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)中斷或者提示使用第三方軟件被迫下號。誰知道17號下午直接又給我來個(gè)永久封號，封號原因數(shù)據(jù)異常。打電話一個(gè)也沒打進(jìn)去，話費(fèi)花掉不少。申訴也是各種直接回復(fù)數(shù)據(jù)異常敷衍了事，說使用第三方軟件自動(dòng)掛機(jī)刷圖，但是我好久好久都沒刷過圖，怎么會(huì)自動(dòng)掛機(jī)刷圖，實(shí)在不解。如果貴公司認(rèn)為本人使用自動(dòng)掛機(jī)刷圖那就拿出確切的證據(jù)證明，別總是數(shù)據(jù)異常直接了事。天天游戲里各種傳播騙人刷喇叭的，使用外掛的也沒見你們?nèi)�部封永久，外掛不還是滿天飛。讓我們這些不違規(guī)的從不用掛的人情何以堪，從沒違規(guī)記錄，誤封直接封永久。一個(gè)這么好的游戲被你們騰訊搞的各種坑爹。一套時(shí)裝幾百塊錢，甚至上千。現(xiàn)實(shí)去買一套衣服也不過如此。游戲投入那么多等待的就是你們無緣無故的封號嗎？這樣下去以后誰還敢玩。天天喊著打擊外掛的，不照樣還有那么多用掛的。自己運(yùn)營的游戲自己都維護(hù)不好，數(shù)據(jù)異常都全部算到玩家頭上，難道這就是所謂的公平嗎？ 希望騰訊能給出個(gè)合理的解釋，不要總是那句數(shù)據(jù)異常敷衍了事，有確切證據(jù)就拿出來，自己都不知道到底哪里出錯(cuò)，總是一句數(shù)據(jù)異常打發(fā)了。相信被誤封的玩家不止我一個(gè)，還請還廣大玩家一個(gè)公道。