領(lǐng)導(dǎo)們您好： 我于2014-04-02 11:32:51在凡客購買了一雙134元斯米爾的鞋子，在2014-04-09 21:17:52收到鞋子，試穿了一下，發(fā)現(xiàn)碼子偏大，于是次日便申請了換貨，并將產(chǎn)品通過圓通完好的寄回去。.等了大概五天左右我上凡客查看我寄回的產(chǎn)品竟然還是未入庫狀態(tài)，于是我上圓通查看快遞情況，發(fā)現(xiàn)2014-04-09他們早就已經(jīng)簽收了產(chǎn)品，于是我便找上凡客客服，問怎么回事，結(jié)果客服就直說給我催，也沒解釋什么原因，過兩天我又去凡客查看訂單情況，結(jié)果還是未入庫狀態(tài)，我又去找凡客客服，結(jié)果這次還是沒給我個解釋，還是說催下。一直拖到今天。。今天早上我去聯(lián)系凡客客服，他們的客服看見我直接都不說話了，問什么都不說話，態(tài)度太惡劣了。本來我這段時間，一直要練車準(zhǔn)備駕考的，特意買這么一雙軟底運動鞋來練車，考試的。鞋子得事情弄得我車也沒練，心情也不好，眼看馬上就要考試了。太氣人了。請315的工作人員和領(lǐng)導(dǎo)幫我們這些消費者做主。要遏制這種不講信用，態(tài)度惡劣的網(wǎng)站，及相關(guān)商家人員。太不把消費者當(dāng)回事了。謝謝