訂單號：536401311461079 1.商品因為賣家的原因（錯發(fā)商品），導(dǎo)致我購買的物品不能正常使用。 2.收到貨物后，我要求賣家將賣家地址發(fā)給我，同時申請退款，但賣家將買家拖入黑名單，并拒絕告知退貨地址。 3.賣家同意支付退貨費用18元，但最后拒絕支付。 4.賣家發(fā)錯貨物同時將客戶拉入黑名單的這種行業(yè)應(yīng)嚴(yán)厲處罰，當(dāng)買家要求賣家賠償退貨郵費時，賣家卻因為淘寶管理漏洞不予以賠償。