2月20日在京東購買微星筆記本電腦，2月22日收到貨后發(fā)現(xiàn)耳機(jī)插孔瑕疵。2月23在京東進(jìn)行投訴，要求換貨。 瑕疵說明：耳機(jī)插孔非常緊，嘗試了3個(gè)耳機(jī)：三星耳機(jī)根本插不進(jìn)去，HTC耳機(jī)和一個(gè)山寨耳機(jī)勉強(qiáng)能插進(jìn)去但是很難拔出來（墊著衛(wèi)生紙使勁拔可以拔出來！！），已經(jīng)拔壞了一個(gè)耳機(jī)（耳機(jī)插頭外部的塑料皮都拔脫落了）。發(fā)現(xiàn)耳機(jī)插孔和麥克風(fēng)插孔根本不是一樣大的，這3個(gè)耳機(jī)插麥克風(fēng)孔都可以輕松插拔，明顯可以看出耳機(jī)孔和麥克風(fēng)孔的差異，并且把2個(gè)插孔拍照給發(fā)京東，要求換貨，并填寫京東服務(wù)單號：119255587，京東客服以非性能故障為由要求我找微星廠家售后進(jìn)行維護(hù)。京東要求我去微星售后開檢測單，否則不給換！這么明顯的瑕疵要求我去檢測！你們京東怎么服務(wù)的！不是京東提供售后服務(wù)嗎！ 我3月1日，帶著電腦去微星售后開檢測單：維修地址：北京市朝陽區(qū)朝外大街19號 華普國際大廈801D，咨詢電話：010-85805430 微星售后刁難我，先是告訴我要把電腦留在他們那檢測一個(gè)星期，要不就回去！我質(zhì)疑他們檢測一個(gè)耳機(jī)孔要等一個(gè)星期，我是帶著3個(gè)耳機(jī)去的，并且現(xiàn)場讓他們看了2個(gè)插孔的差異，他們堅(jiān)持要檢測，無奈電腦留那檢測，3月3日微星售后檢測點(diǎn)電話通知我說他們檢測不了，需要返廠檢測！返廠要半個(gè)多月，我沒有同意，你們不是檢測點(diǎn)嗎！這么明顯的瑕疵品，你檢測不了！現(xiàn)在電腦留在微星售后服務(wù)店。 為維護(hù)我的權(quán)益，申訴京東。發(fā)票開的是2月20，這還在換貨時(shí)間范圍內(nèi)，京東和微星的客服就這樣刁難消費(fèi)者！