訂單號：50028939515484 電商漏洞，交易規(guī)則存缺陷 筆者不才，2004級電子商務(wù)畢業(yè)，要說也是比較早接觸“電子商務(wù)”這個(gè)概念的人。“電子商務(wù)”發(fā)展初期，的確有很多人不明白這是怎樣一種事物。但隨著近些年網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能手機(jī)終端的興起，“電子商務(wù)”已經(jīng)進(jìn)入到千家萬戶的日常生活中。最初的幾年，長輩和同學(xué)們都要向我請教“電子商務(wù)”的概念，現(xiàn)在相信“電子商務(wù)”是什么，不用我多說，都應(yīng)該明了了吧。 話不多說，進(jìn)入正題，但在本次經(jīng)歷之前先說一下鄙人媳婦幾年前的一次網(wǎng)購經(jīng)歷吧： 也是在07、08年，上大學(xué)的時(shí)候吧，有一次她手機(jī)欠費(fèi)，于是打算嘗嘗鮮淘寶買一張手機(jī)充值卡。大致瀏覽了一下商品，基本上都是97-98元錢充100面額，心想可能差不多就是這個(gè)樣吧。又看了幾頁，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賣家是聲稱88元充100的面額，于是抱著試試看的心態(tài)和這個(gè)賣家溝通，賣家說許多理由，總之結(jié)果就是需要全額拍下（100元）商品，付款成功之后再返給她12元，心地善良又容易被騙（也被筆者騙了）的媳婦就按照商家的指示做了。由于此件是虛擬商品，只需要“充值序列號”就完成交易，也不牽扯到發(fā)貨送貨，所以賣家很快就將12元返還給到了媳婦的支付寶上。然后善良的媳婦就等啊等啊，等“充值序列號”，等了很久賣家也沒有發(fā)過來。再接下來的事可能大家都明了——和店家溝通，無回復(fù)。這時(shí)媳婦意識到上當(dāng)了，然后向淘寶申訴退款。結(jié)果淘寶的反饋是，按照流程店家已經(jīng)退款（那12元，淘寶不管退多少錢，只看是否有退款的程序在），交易完成。顯而易見的是，媳婦受騙了，錢也要不回來了。得，還是在那些97-98元錢充100面額的商品里找一家充值好了。 那次交易受騙88元，金額不大，但相信上當(dāng)受騙的人數(shù)不少。店家就是充分利用了人性的弱點(diǎn)——總是尋找質(zhì)同價(jià)低的商品，或者說簡單一點(diǎn)就是說找便宜，來進(jìn)行詐騙，積少成多，也不知道那無良商家最后騙到多少錢。 再不知從什么時(shí)候起，大家買東西學(xué)會了看一下評價(jià)，買完了東西也會去主動進(jìn)行評價(jià)。這是一個(gè)好現(xiàn)象，無疑增進(jìn)了商家的可信性，起到了良性監(jiān)督作用。 但說到本次經(jīng)歷，讓我覺得真是道高一尺、魔高一丈： 13年年底，筆者到著名的淘寶上買3G上網(wǎng)資費(fèi)，由于原先也幫別人買過幾個(gè)，心里對這類商品是多少價(jià)位也大致有數(shù)，心想看能不能找到更優(yōu)惠的套餐。結(jié)果還真在一個(gè)角落里發(fā)現(xiàn)了這個(gè)——全國漫游、一年36GB流量、流量可累計(jì)的資費(fèi)套餐。 價(jià)格和我往常幫別人買的卡也差不多，這個(gè)又是全國漫游，而且累計(jì)，實(shí)在是劃算的詭異。 出于疑慮，筆者決定在淘寶上進(jìn)行對比，但搜了一圈，并未發(fā)現(xiàn)有和此卡類似的商品。此時(shí)，誘人的價(jià)格讓筆者心存僥幸的心理占了上風(fēng)，又看了看這個(gè)商鋪的介紹和上網(wǎng)套餐的介紹，僅就網(wǎng)頁描述看，的確也沒有什么有疏漏的地方（注明的是上海卡，廣東賣家）。最主要的是，好評如潮！最后決定，就它了。Ps：這玩意兒沒給免郵（其玄機(jī)后面會提到）。 付款之后就是等快遞階段。快遞來了——順豐！到付！22元！當(dāng)時(shí)我就愣住了，怎么回事，網(wǎng)上支付時(shí)明明已經(jīng)付過了普通快遞的運(yùn)費(fèi)，店家也未打過招呼發(fā)