你好!我12月17是在國美網上商城買了一部酷派8295手機,因有質量問題要求退貨,國美總不受理! 手機,耳機,充電器,保修卡,說明書,保單!電池聯都完好! 退貨商家信息不回,電話也不通,到21日投訴國美后才聯系上! 商家說要檢測單才能退,現在單子有了,退貨又不受理,叫我先寄回, 12月24日北京聯盛手機專營店就收到我退回的手機了,我都申請5次了!.手機在商家指定點檢測,檢測單上說屏邊框內有1厘米黑塊,屏兩邊有亮線(外行肉眼都能看見),電池只能待機2小時,包裝盒拆封(商家說是出貨要檢測,所以拆封,手機內有別人定過的鬧鐘時間,可能是用過的退貨),耳機不好用!距離感應不靈,商家叫我寄回, 12月24日北京聯盛手機專營店就收到我退回的手機了,到現在10多天,他們又說沒問 題,不退,又不換! 國美訂單編號:1611871521 謝謝!