本人常玩騰訊空間的凹凸三國(guó)這款游戲（qq賬號(hào)183089498 ），該游戲服務(wù)器于2013年7月12日晚上9點(diǎn)開(kāi)始，由于其服務(wù)器問(wèn)題，在線的玩家的游戲金幣一直自動(dòng)在增加（附官方公告地址鏈接http://bbs.open.qq.com/thread-2204446-1-1.html），由于其服務(wù)器技術(shù)問(wèn)題無(wú)法直接回檔需人工調(diào)整服務(wù)器出錯(cuò)。但其在調(diào)整過(guò)程中將本人充值購(gòu)買(mǎi)的5顆6級(jí)閃避寶石刪除后在兩天后只返還3顆，把本人另外2顆6級(jí)閃避石頭（價(jià)值10240游戲金幣約人民幣600元）無(wú)故刪除。本人多次聯(lián)系客服要求返還，但客服表示當(dāng)晚我的賬號(hào)并沒(méi)有5顆6級(jí)閃避石頭。由于其服務(wù)器當(dāng)晚并沒(méi)有備份，只能靠手工統(tǒng)計(jì)我賬號(hào)上的道具，造成出錯(cuò)，本人要求其查詢(xún)本人賬號(hào)上更早時(shí)段的數(shù)據(jù)，查詢(xún)本號(hào)上是否有5顆6級(jí)閃避寶石（因?yàn)樵撚螒虻谰卟荒芙灰邹D(zhuǎn)贈(zèng)等），其一直不作處理，造成本人被其誤刪的道具一直不能回復(fù)，。 現(xiàn)要求其恢復(fù)誤刪本人的2顆6級(jí)閃避石頭，并賠償由于其錯(cuò)誤刪除本人合法道具而造成本在在這段時(shí)間內(nèi)無(wú)法享受應(yīng)有服務(wù)的損失合計(jì)1000游戲幣。