6月3號在蘇寧易購下的訂單購買的志高空調(diào)，約定好7號送貨，9號安裝，可是等到7號在家里等了一天沒人聯(lián)系，找客服，客服說是物流方面的問題，說是8號送，再等一天，到了晚上8點(diǎn)，等來的結(jié)果是一個支架，空調(diào)不知道哪里去了，說是沒接到單？？？這就浪費(fèi)了兩天了，8號晚上找客服，說是已經(jīng)下單了，明天一定送，聯(lián)系送貨的師傅電話都給了，覺得挺有誠意的，等到9號聯(lián)系送貨師傅，說已經(jīng)是換人了，給了我另外一個電話，聯(lián)系上了，說是在附近送貨，一會就送到，一直等到了晚上8點(diǎn)多的時候，還是說在附近送貨，到了10點(diǎn)，得到的結(jié)果是已經(jīng)下班了，工人罷工不送了，就這樣白白浪費(fèi)了我3個工作日。帶著一肚子的火找客服，說是客流量太大了，再送貨只能安排到12號以后了（我是一個要上班的人，你們節(jié)假日不送就折騰我的工作日，我還活不活啊）。終于等到了13號下午4點(diǎn)多，空調(diào)姍姍來遲，安裝師傅也在附近，順便也就安裝了。 本來以為事情到一段落了，享受了幾天冷氣，18號早上的時候就發(fā)現(xiàn)了空調(diào)不制冷了，于是乎找客服，說明了情況，客服說是會派師傅上門檢查，但是要安排到22號以后，鑒于周末有安排，我讓他們安排在23號；結(jié)果蘇寧沒讓我失望的又等了一天，在晚上9點(diǎn)多的時候終于有人來了，拆了外機(jī)檢查后說是一個小配件壞了，沒帶齊工具和配件，要24號重新找人上來修，讓我等電話；又請了一天假在家里等，中午的時候來電話了，說是等會就過去，告訴他我在家里等他，結(jié)果到3點(diǎn)，人來了，又是拆開外機(jī)檢查，然后說是散熱的風(fēng)扇壞了，壓縮機(jī)工作不了，問他能修不？他說最好是換了，然后沒給任何東西，只是讓我去找客服，聯(lián)系了客服，客服說要鑒定單！！！沒有的話要重新找人上門鑒定，然后就一直再也沒有聯(lián)系了。。。。。 這就是一家品牌公司對質(zhì)量的保證和服務(wù)的態(tài)度，還有對客戶的承諾。如此不講誠信的公司怎么讓人民去相信？？？？？