投訴商品型號:小龍哈彼動感12寸兒童自行車LB1231Q-W-J103 投訴商品存在問題:該兒童自行車后輪為無飛輪設計,兒童騎行時極易摔倒! 投訴商品存在安全隱患技術分析: a.當兒童騎行該車時,通過鏈條帶動后輪軸上的齒輪,自行車行駛; b.當兒童停止騎行時,由于安裝在后輪軸上的不是飛輪,無法卸掉自行車向前的強大慣性,在鏈條的作用下,將后車輪鎖死,形成急剎車狀態——導致騎行兒童摔倒。 c.該商品在宣傳頁面上對如此重要的設計只字不提,商品圖片上也看不到(齒輪在滑鏈盒中),且設置雙11商品概不退換等霸王條款;存在商業欺詐嫌疑。 d.當買家發現問題投訴時,該店售后人員還辯稱:“您好,我們12寸是適合年齡段很小的寶寶使用,無飛輪設計,是出于安全性考慮,并非設計缺陷”