本人于2013年3月3日從京東商城購買2000多元手表一塊作為女友的生日禮物，購買時商家網頁有現貨，且順利完成付款，可三天后廠家告知我所購買的商品無貨，讓我購買其他款式，我質問廠家為何下單的時候頁面有貨并可以付款交易，付款完成后就沒貨了，并且三天后通知我，京東商城恢復他們的網頁更新慢導致的，我很質疑這么大一個網絡供應商的信息更新速度為何如此之慢，是否有套用客戶資金作為他用，京東商城最后給我開出的條件是送300積分并退款給我，我不接受，接著投訴結果10多天就再沒得到回復，我很質疑京東商城的一些問題： 1.網頁更新數據匯總需要三天的時間？ 2.你成千上萬的客戶代表一句對不起就能解決我們消費者的精神損失？（禮物是送女友的生日小驚喜，結果你一句對不起，我的小驚喜就沒了，這個損失總要我們消費者來承擔？） 3.處理未果的問題你們的辦法就是擱置不管？ 在這里請求質量萬里行的各位同事們為我們消費者出頭整治這些不良商家，非常抱歉給你們帶來這些麻煩的問題，可是作為弱勢消費者，你們就是我們的依靠了。