2019年1月11號(hào)在考拉APP上面買(mǎi)了【光感小白瓶】OLAY 玉蘭油 水感透白光塑精華露 30毫升，但是發(fā)過(guò)來(lái)我收到是ZA的隔離，我當(dāng)時(shí)奇怪我并沒(méi)有買(mǎi)這個(gè)的隔離，但是上面信息都對(duì)，我以為是別人發(fā)錯(cuò)了，我還聯(lián)系了快遞表示沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)這個(gè)東西，快遞員因?yàn)檫@個(gè)事還專(zhuān)門(mén)跑過(guò)來(lái)找我，且期間我聯(lián)系客服，客服的回答好像知道已經(jīng)發(fā)的就是ZA隔離了，但是期間并沒(méi)有通知我，如果通知了我還不會(huì)這么生氣，期間我要求5商品價(jià)格5倍賠償，就是為了給他們一個(gè)教訓(xùn)，這個(gè)很難讓別人覺(jué)得他們就是掛羊頭賣(mài)狗肉，保不齊別人也遇到過(guò)，他們中間處理事態(tài)的態(tài)度也沒(méi)有讓我覺(jué)得有誠(chéng)意，所以我覺(jué)得我應(yīng)該要維權(quán)了，已經(jīng)給過(guò)他們機(jī)會(huì)了，他們這樣就是欺騙消費(fèi)者，麻煩請(qǐng)相關(guān)部門(mén)支撐，謝謝