1.未按合同約定向我提供服務。合同上服務項目：專家咨詢、情感分析與婚戀指導呢！佳緣愛情DNA解碼測試分析報告與解讀！沒有提供任何數據。期間多次找服務老師，并沒有對之前見面情況進行有效合理解釋。 2.口頭表示可以做到對會員全方位的調查了解，為會員匹配合適人員，快速實現會員找到理想伴侶并牽手成功，實際在服務過程中是另外一位紅娘老師，也沒有給我提供男士的真實資料，口頭上說100%真實，男士身份是否真實存在而不是托根本不知道。合同中對上述口頭承諾無一體現，在實際服務中更無從體現。 3.合同上第五條第3小條卻說不能保證甲方與候選人可以建立婚姻關系。可我也沒有與候選人約見，無視雙方是否真實匹配和成功率。口頭承諾保證我相親成功交往直至結婚，服務至交往至結婚。 4.合同里面全是對世紀佳緣有利的霸王條款！比如不予退費和免責聲明的約定侵犯了消費者的合法權益。所列條款均有憑有據。此合同可以被認定為無效的。 5.誘我付款之后簽字。至于交款前說的承諾在合同里沒有體現，合同里一條都沒有，也沒有和我詳細解釋合同內容，也就是說對我沒有任何保障。口頭承諾和合同不符，當場不給合同我，對方侵犯了我交錢前的消費知情權。 6.誘導付款，連發票都沒有給，收費不正規，有偷稅漏稅的嫌疑。 7.付款前紅娘銷售過程夸大成功率，虛假承諾，根本達不到VIP會員的服務質量。服務人員在銷售時作出的承諾也應該被履行。如此簡單甚至劣質的服務就能收取高額費用，定價并不合理。收費過程及定價標準應公開公正透明。 綜上所述，世紀佳緣侵犯了消費者合法權益，必須給我退款，給我賠償精神損失費。