單號(hào)：568298276530 2013年10月4日我（即收件人盧勇奇）收到在淘寶網(wǎng)東鑫數(shù)碼通訊城買(mǎi)的一款索尼型號(hào)為L(zhǎng)T30P的手機(jī)。由于趕時(shí)間，我匆匆地簽字后就把快件拿回去�；厝ズ蟀芽旒�拆開(kāi)發(fā)現(xiàn)里面的手機(jī)盒里沒(méi)有手機(jī)，直充和耳機(jī)，買(mǎi)家送的東西也少了充電寶。而后我就匆匆趕回去和申通南梧營(yíng)業(yè)部作說(shuō)明，申通的工作人員就把我的情況記了下來(lái)并說(shuō)會(huì)反映的。過(guò)了幾天，南寧申通方面和深圳申通方面都打來(lái)電話(huà)說(shuō)我已簽收了，不給我處理。但經(jīng)過(guò)我多方面了解并查證到快件在深圳的重量記錄只有0.2KG而已，而發(fā)貨方寄出的重量是0.73KG，底單顯示也是0.73KG，所以我有理由懷疑是申通在快件傳遞過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。我向申通的深圳總部，福田總部，南寧分部反映，并要求處理，賠償，但是他們都相互推諉責(zé)任，也不給我解釋申通存在的問(wèn)題�，F(xiàn)在我有證據(jù)表明：在還未到南寧的時(shí)候快件的重量就只有0.2KG而已，而不是發(fā)貨方寄出的時(shí)候的0.73KG，也就是說(shuō)還未到南寧的時(shí)候快件里就已經(jīng)沒(méi)有手機(jī)和充電器等配件。許多天過(guò)去了，我已經(jīng)聯(lián)系過(guò)申通的次數(shù)已經(jīng)數(shù)不清了，但都沒(méi)得到申通的解釋和說(shuō)法。對(duì)我一個(gè)農(nóng)村學(xué)生來(lái)說(shuō)一個(gè)手機(jī)的價(jià)錢(qián)已經(jīng)是很大的數(shù)目的。所以，請(qǐng)申通有關(guān)部門(mén)查清，給我個(gè)說(shuō)法并給予我賠償。