2013年9月25日，由北京經(jīng)天天快遞寄出快遞到遼寧大連旅順，單號(hào)886003314209，內(nèi)有價(jià)值820元玉溪香煙4條，給父親十一的禮物，快遞信息顯示28日凌晨，已到達(dá)大連網(wǎng)點(diǎn)，之后再無(wú)更新，多次致電天天快遞旅順網(wǎng)點(diǎn)均無(wú)法接通。大連網(wǎng)點(diǎn)工作人員接通電話后含糊其辭甚至到后來(lái)讓我等待她接私人電話聊天沒完沒了，總部投訴電話回復(fù)馬上處理，等了一天仍沒有任何進(jìn)展�，F(xiàn)在已經(jīng)十一了，而禮物卻沒了蹤影，想給父親的驚喜卻變成了父女兩頭聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)找尋快件的焦頭爛額，對(duì)我們?cè)斐闪藝?yán)重的傷害，希望能夠得到天天快遞的解釋以及道歉，及時(shí)派件并給以一定的賠償