| 投訴主題：韻達快遞偷件 不賠償損失 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：錢女士 |
| 投訴時間：2013-09-01 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=96189 | |
我在淘寶上買了一塊小米2s手機，因為家里買了別的手機所以收到貨當天我就聯系快遞退回給賣家。 退貨時小米盒子外本身的塑封膜還沒有拆除，收件員已作出相關證明。但是賣家當場驗收時發現塑封膜已經不知道去那了，打開盒子就只剩一塊充電器！賣家當場拒收。 我聯系韻達快遞客服時，他們說先把快遞退回到我們這邊再處理，但是今天他們聯系我說按照行業慣例是運費的五倍賠償，也就是五十！我之前從沒遇到過這種情況，手機本身的價值顯而易見，為什么會這樣？ 我只是一名學生，買手機的錢是攢了好長時間省下的。現在我覺得很無助不知道該怎么辦。。你們能幫幫我嗎？
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