原因：朋友用申通快遞寄了幾件小孩子的衣服，可是申通快遞拒絕送貨上門。理由是因為學校內部地址都是自取。 1、我很想知道快遞標榜的門對門的服務，是什么門，是你們申通的門還是我們客戶自家的地址。學校內部的快件自取本就是霸王條款，我們花錢是享受的門對門的服務。就算自取可以，那么申通公司，現在是放假期間，我只是學校的教職工，我家不在學校。你為什么不送上門，為什么不送到辦公樓收發室值班員。 2、申通快遞的大爺們，你們態度真的惡劣的可以，我表示不送將投訴個人的時候，居然得到的答案是不在乎，隨便我投訴，你們就是不送，愛要不要。我想問下申通，你們敢跟每一個客戶都這么說話不？有膽量你就說，一年之內，你要不倒閉算我眼瞎。申通你極大的傷害了我作為一個普通客戶的感情。 3、我忍了，申通快遞，我帶著孩子趕了十幾里路回來，上班時間，上午十點誒，你居然告訴我你們休假了，讓我下午在來，你們還有點基本的職業道德不？我想問下你，還好這是衣服，這要是救命的東西，耽誤了這么多天了，死了人，你付得起責任不，傾家蕩產我也要把你告上法庭。 4、申通快遞，我就說了句投訴你們，你們很牛氣的批判我一頓然后立即掛了我電話，你們的態度真的是牛的可以，至今3天了，再無任何一個電話。你要是不給我送過來，我就一直投訴你們，把你們告上法庭，讀了7年的法律現在也算為自己服務一次了。 5、還有，申通你不是說讓我以后不要用你們的快遞寄東西嘛？不稀罕我用你們的服務嗎？我告訴你，以后買東西我還寄申通，一次不送我就投訴一次，兩次不送我就投訴兩次，你們這么踐踏消費者權益，甚至藐視詆毀消費者，你們該醒醒了。