| 投訴主題：麗錦美容美發店鋪取消 預存款不予退回 | |
| 投訴目標：麗錦美容美發 | 投 訴 人：任先生 |
| 投訴時間：2013-06-27 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=83218 | |
麗錦美容美發在芍藥居南門之前有一個店，我在該店鋪有預存款可以享受折扣，當時辦卡時并沒有說明不可退款或者附加條款（無紙面協議），后來店鋪撤走，被告知預存款被轉移到街對面的另一家店繼續使用，或者去麗錦其他店鋪使用，因不想跑那么遠去剪頭美發，所以向該店申請退款。 多次致電其客服均告知需要等10個工作日答復，今天（已經過去將近一個月）接到客服電話，其表明若要退款，則必須扣除消費期間的打折金額，我在該店的預存款憑什么要被扣除之前麗錦承諾的打折消費？這完全是無理的。 當時辦卡的卡號121241 辦卡人是我愛人 張佳 2013 年 6 月 27 日，下午糾紛已經解決
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