| 投訴主題：大東涼鞋一個月內2雙壞掉了 | |
| 投訴目標：大東涼鞋 | 投 訴 人：潘女士 |
| 投訴時間：2013-06-26 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=82978 | |
我跟同學于5月27號在武漢市江漢路步行街萬達廣場里的三人行里的大東買了2雙涼鞋，一個月不到都出現嚴重的問題，壞掉了，找到店家及三人行負責人，她們均只答應維修，不同意更換。我們與她們進行溝通無效，并且她們找各種理由推脫。可售后就是說一個月內出現斷底斷面就更換的。 請問一個月不到壞兩雙是我們的問題還是商家的質量的嚴重問題，為此鞋在半路上壞掉時我們的還有點腳扭傷，請問這些誰來負責。并且我們溝通時，服務員幾乎不予以理睬，也不向她們上級反映，對我們采納的是冷處理，請問這樣的商家不應該制裁嗎？ 首先是質量嚴重不過關，接著就是售后服務太差勁了，我們要求退貨退款！！！
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