投訴主題:HTC T328D送修近一月無音訊 | |
投訴目標:HTC | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-05-23 | 投訴地區(qū):海南省 |
處理結(jié)果:http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=76870 |
htc t328d手機于4月30送至海南省海口市海府路8號王者天創(chuàng)維修點(htc指定維修點)進行維修,次日,客服回復是主板故障,這是第二次出現(xiàn)主板故障問題,上一次送修不到15天就修好,而這次,用了將近一個月的時間,至今已逾24天,前後已至少電話連絡(luò)官方服務熱線五次(4008218998),最後一次回覆我進度是會盡快向上級反映加緊維修,後續(xù)再無音訊,之後再電話詢問時,僅稱有進度或說會請專人回覆我,但都沒有理采我。現(xiàn)強烈要求換機!!!
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