我們15號發(fā)出的貨，16號他們掃描的到現(xiàn)在21號還在他們倉庫，別家的快遞人家慢一點也還可以至少是能發(fā)出去，像他們那樣發(fā)不出去就堆在他倉庫，真的無法理解他們發(fā)不出去也應(yīng)該跟我們說明一下的，要是我們知道他們發(fā)不出去我們也不會走他們家的快遞，他們這就是欺騙，侵犯我們的知情權(quán)。客服電話非常難打進去，從早上打到下午都打不進去，打進去問他們怎么打這么長的時間才打進去，他們說生意太好了，打廣州的郵局12305投訴，也是很難打進去這樣的物流我們真拿他們沒辦法了。我們這邊不是一兩個件這樣的，我們這邊是做淘寶的，我們朋友們加起來可能有幾十個上百個這樣的件，希望他們能盡快改善服務(wù)質(zhì)量，快遞物流講的就是速度和時間，這樣等他們我們等得了我們的客人能等得了嗎，在網(wǎng)上因為他們申通我們的客人說我們虛假發(fā)貨，速度太慢，要退貨。這樣下去我們還有什么信譽可言呢，這樣的后果誰來承擔(dān)呢。http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/469321210/T2IWeaXmpaXXXXXXXX_!!469321210.jpg http://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/469321210/T2UGeaXl0aXXXXXXXX_!!469321210.jpg