2019年1月11日至2019年1月19日，我家的網(wǎng)絡(luò)不能正常運行，經(jīng)與移動公司客服聯(lián)系，回答上報解決。1月16日，去兩水后壩移動業(yè)務(wù)廳，告知了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員電話，經(jīng)與維護(hù)人員聯(lián)系，對我說，來維護(hù)，至今未處理。 訴求，賠償期間上網(wǎng)流量費用。