中國(guó)移動(dòng)隔三差五地在個(gè)人手機(jī)上定制諸如：咪咕視訊、咪咕數(shù)媒、咪咕互娛、語(yǔ)音雜志等增值業(yè)務(wù)費(fèi)，以及夢(mèng)網(wǎng)短信業(yè)務(wù)包月費(fèi)、夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)包月費(fèi)、夢(mèng)網(wǎng)短信業(yè)務(wù)點(diǎn)播費(fèi)等代收費(fèi)用，這些定制搞的究竟是什么鬼？我在這幾年中先后遭遇了三次這樣的定制，使用中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶們，大家有多少人遭遇了這樣的服務(wù)定制呢？有多少人是不明不白地被單方面定制了也不知道呢？當(dāng)發(fā)覺(jué)的人電話咨詢(xún)10086時(shí)，他們總是推三阻四，有的說(shuō)是手機(jī)制造商暗中預(yù)埋的吸費(fèi)軟件所為，有的說(shuō)是第三方軟件所為，有的說(shuō)是下載了應(yīng)用軟件所為，有的說(shuō)是手機(jī)中了病毒所致，有點(diǎn)干脆說(shuō)就是你自己定制的。這些理由站得住腳嗎？我們移動(dòng)手機(jī)使用者在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息來(lái)源和娛樂(lè)還不夠嗎？有多少人會(huì)去定制這些亂七八糟的東東呢？所獲得的經(jīng)濟(jì)利益究竟是誰(shuí)呢？手機(jī)制造商和其它的軟件開(kāi)發(fā)商能夠得到什么好處呢？更何況，咪咕業(yè)務(wù)本身就是中國(guó)移動(dòng)旗下的組成部分，增值服務(wù)就是中國(guó)移動(dòng)的直接收入！移動(dòng)用戶們，大家都不要再大意了，查一查自己的月消費(fèi)吧，被坑的滋味不僅是現(xiàn)金，而且是我們移動(dòng)用戶的人格尊嚴(yán)收到傷害，是消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，《合同法》規(guī)定是要在雙方自愿的前提下訂立才生效的，單方面的定制是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，是對(duì)我們移動(dòng)用戶人格的不尊重！網(wǎng)上披露這樣的強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，為什么得不到工信部們和工商部門(mén)的監(jiān)管呢？監(jiān)管部門(mén)不履行監(jiān)管職責(zé)，中國(guó)移動(dòng)就可以為所欲為，老百姓就會(huì)不斷地深受其害！希望質(zhì)量萬(wàn)里行幫助老百姓呼吁呼吁！