投訴主題:戴爾官網(wǎng)顯示器漏光不予退貨 | |
投訴目標(biāo):戴爾官網(wǎng) | 投 訴 人:魏先生 |
投訴時(shí)間:2016-08-09 | 投訴地區(qū):北京市 |
本人在戴爾官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)顯示器,發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的漏光現(xiàn)象,隨即聯(lián)系官網(wǎng)客服給予退貨,兩周過(guò)去了客服沒(méi)有任何回應(yīng),再次聯(lián)系工作人員,回復(fù)說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題也不予退貨,換貨也只能換舊貨,不能換新品,多長(zhǎng)交涉,戴爾客服那邊依然沒(méi)有任何結(jié)果,也沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系我反饋他們的處理結(jié)果,在現(xiàn)代電商發(fā)達(dá)的今天,居然還能遇到這樣的事情,淘寶、京東、國(guó)美、蘇寧易購(gòu)哪個(gè)不是七天無(wú)理由退貨,這邊有質(zhì)量問(wèn)題居然都不予理睬,簡(jiǎn)直是豈有此理。