投訴主題:蘋果5S有故障檢測(cè)不出不按要求換新 | |
投訴目標(biāo):蘋果手機(jī) | 投 訴 人:杜先生 |
投訴時(shí)間:2016-03-15 | 投訴地區(qū):河南省 |
手機(jī)一直自己重啟,聽(tīng)筒沒(méi)聲音,放到售后說(shuō)檢測(cè)不出問(wèn)題,在售后檢測(cè)時(shí)出現(xiàn)死機(jī),重啟現(xiàn)象,維修人員說(shuō)是CPU問(wèn)題,現(xiàn)在又說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,換新的話讓按無(wú)故障換新補(bǔ)300。手機(jī)還沒(méi)過(guò)保修期