前兩天剛剛于京東網購買了一部華為榮耀3X， 在家中使用一次手機背側面著地導致外屏幕碎裂。 1.認為手機設計存在問題 之前用了三年多的其他品牌手機使用中也時常墜地但從沒出現過該類問題。 2.這個手機才買了幾天 不存在材質老化問題 機背側面著地 外屏幕就裂了 內屏沒有問題  但是是外屏碎裂客服卻要求整個更換屏幕及液晶，是否因為華為售后維修能力不夠，所以需要消費者承擔更多損失？ 3.懷疑該手機外屏玻璃偷工減料 不符合抗摔要求，更不符合華為在廣告中提及的“抗摔”，不可否認此事件有人為因素存在，但個人認為以該手機外屏幕的做工，該類事件即使售后維修后還會發生！！網上有很多朋友都有相同案例，華為敢否公開關于手機屏幕設計材質環節的認證及參數？？ 請315專員協助檢查該手機外屏指標是否符合行業要求，還消費者一個公平。