本人的飛利浦w632由于自己下載軟件多，下載了root軟件后系統壞了，5月底經杭州中山北路455號0571一85111222的飛利浦售后檢查，叫我換顯示屏，我否認結果，售后說返廠，幾天后廠家回電說主板壞了，換主板500元，廠家和售后換著法子欺詐騙我錢。 同時杭州市消協的同志反饋:這飛利浦售后是索尼手機售后中心，可能由于技術不行，通過目測認為是顯示屏壞了，要綜合索尼的售后投訴一起處理，單一換屏幕難以處理。飛利浦廠家不在杭州，難以監管。 本人準備自費檢測，浙江電子產品檢測所接待人員說，能正常使用的手機來檢測有何意義?建議有爭議雙方簽好協議再來檢測。 接到02160231690空號售后經理電話回答：1.網點售后是不維修的，必須返廠修。我才知道原來網點售后是擺設。既然售后不維修為何要騙我換屏幕？2.售后經理認定主板壞了，不能裝軟件和刷機。事實是我后來己經裝上軟件可以使用，直接否認了主板是壞的。3，巨額監測費用要我承擔，檢測主板是好的再協商，否則不接受投訴。我說檢測前雙方鑒一協議，責任方付費，我先墊款!!!對方不同意，誣陷懷疑我外面修換過，請問我不去裝系統刷機咋知道飛利浦的騙子行徑？那我單方去檢測的報告有何意義。 有錄音見證事實！