2014年年初2月底網上購買了一臺華為G700-U00的手機，使用到3月底出現故障不開機的問題，送到上海市浦東新區東方路573弄9號的維修服務點維修時，服務點竟然回應在華為維修系統中查不到該手機的IMEI：860452021524972的串號信息，不能證實是華為的產品拒絕提供服務！但是根據華為客服建議去工信部查IMEI、進網許可號、擾碼對應的信息，可以證實是華為的手機產品，華為客服也認可只要工信部可以查到即為真貨。但是維修點以維修系統中沒有該手機信息為由拒絕提供服務��！現手機已不能使用3個月了，華為公司也一直未給予任何回復！投訴華為的產品保障真心垃圾！