2014年5月15日我在蘇寧易購網購買了一部三星I9508手機，這款手機剛用了不到2天就出現電池板發熱發燙，手機剛充滿電，在待機的狀態下不到6小時電就用完了，于是打電話到蘇寧易購客服要求退貨，卻被要求要自己去商家鑒定，商家明明承諾7天無理由退貨，卻要我浪費退貨的最佳時機，如果去鑒定必定要超過7天，到時卻不能退貨了，故意讓我失去退貨的權益！手機本來就有問題，卻還要出售給消費者，我現在就要求退貨，請315幫助我，討回我的消費合法權益。