本人月4月5日在蘇寧易購購買了一臺蘋果4s手機，不到一個月就發(fā)生了質(zhì)量問題（聲音開關(guān)鍵失靈)，應(yīng)蘇寧易購的要求拿到蘋果售后檢測，檢測結(jié)果是馬達失靈，但蘋果售后卻不予保修。不保修的原因是：經(jīng)檢測此機無防拆標（手機內(nèi)部多出地方無防偽標識），充電接口排線疑似人為維修，不予保修。 （我從買到的手機都不到一個月怎么可能自行維修了，自行維修到影響正常售后這個常識我還是懂的） 我把此問題反映給蘇寧易購，蘇寧易購至今都無法解決，給我的答復(fù)就是他們也無法解決，我買的手機現(xiàn)在出現(xiàn)了質(zhì)量問題都無法享受基本的售后服務(wù)，從蘋果鑒定報告可以看出，我在蘇寧易購買的就是一個質(zhì)量不合格的產(chǎn)品（翻新或者二手機）。